Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Feitsma Dakwerken, gevestigd aan Meidoornstraat 50, 1602 SN Enkhuizen. We hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken.

1. Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: Feitsma Dakwerken
• Adres: Meidoornstraat 50, 1602 SN Enkhuizen
• Telefoonnummer: +31 6 13731303
• E-mailadres: info@feitsmadakwerken.nl
• KvK-nummer: 93955774

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Feitsma Dakwerken verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. We verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Eventuele foto’s van uw dak (in het geval van inspecties of offertes)
• Betalingsgegevens (zoals rekeningnummer)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het aanbieden van dakdekkersdiensten, zoals het opstellen van offertes, het uitvoeren van inspecties en de realisatie van dakwerken.
• Communicatie: Om met u te kunnen communiceren over uw project, bijvoorbeeld voor het maken van afspraken of het verstrekken van belangrijke informatie over het verloop van de werkzaamheden.
• Facturering: Om correcte facturen te kunnen versturen en betalingen te verwerken.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals het bijhouden van de administratie voor belastingdoeleinden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Voor het maken van afspraken of het verwerken van uw gegevens na aanvraag van een offerte.
• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het uitvoeren van dakdekkerswerkzaamheden die u met ons bent overeengekomen.
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld voor het onderhouden van klantcontact en het verbeteren van onze dienstverlening.

5. Delen van gegevens met derden

Feitsma Dakwerken deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:

• Boekhoudkantoor: Voor het bijhouden van onze financiële administratie.
• IT-dienstverleners: Voor het hosten van onze systemen of website (indien van toepassing).
• Betalingsproviders: Voor de afhandeling van betalingen.

Met alle derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om ervoor te zorgen dat uw gegevens op een veilige manier worden behandeld.

6. Bewaartermijnen

Feitsma Dakwerken bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Offertes: Maximaal 1 jaar na uitbrengen.
• Klantgegevens: Tot 7 jaar na de laatste factuur, in overeenstemming met fiscale bewaarplicht.
• Foto’s en projectgegevens: Maximaal 2 jaar na voltooiing van het project, tenzij anders overeengekomen.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt ons vragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op correctie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze te laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze op basis van een wettelijke verplichting moeten bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als wij deze verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang.

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar info@feitsmadakwerken.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek reageren.

8. Beveiliging van gegevens

Feitsma Dakwerken neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij maken gebruik van beveiligingssoftware en zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens.

9. Gebruik van cookies (indien van toepassing)

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruikersgedrag te analyseren. Deze cookies zijn anoniem en kunnen op elk moment door de gebruiker worden uitgeschakeld via de browserinstellingen. Er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld zonder toestemming.

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Feitsma Dakwerken behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u daarover informeren via e-mail of onze website.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw gegevens wilt inzien of aanpassen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: info@feitsmadakwerken.nl
• Telefoonnummer: +31 6 13731303